Hỏi đáp

Chỉ tải ở trang Tải game trên daituongquan.com. File cài tên DaiTuongQuan.exe, nằm ở cdn.daituongquan.com. Chúng tôi không đăng game ở Google Drive, Fshare hay trang tải nào khác. Gặp link lạ mời tải Đại Tướng Quân, đừng mở.

Game cần Windows 10 hoặc 11 bản 64-bit và card đồ họa hỗ trợ DirectX 11. Bảng cấu hình Tối thiểu và Khuyến nghị nằm ở trang Tải game. Máy yếu hãy chọn mức đồ họa Thấp trong phần Cài đặt của game.

Bản thử kín chưa có chữ ký số nên Windows cảnh báo. Bấm Thêm thông tin, rồi bấm Vẫn chạy. Chỉ làm vậy với file tải từ trang chính thức. Muốn chắc file không bị sửa, so mã SHA-256 theo hướng dẫn ở trang Tải game.

Nếu Windows báo Smart App Control đã chặn và không có nút "Vẫn chạy", bản thử kín hiện chưa chạy được trên máy đó. Hãy gửi thư cho chúng tôi (xem câu Liên hệ hỗ trợ) để được báo khi có bản ký số.

Có hai cách:

• Tài khoản email: đăng ký bằng email, mật khẩu và tên nhân vật. Game gửi một mã 6 số tới email để xác minh. Mã dùng được trong 10 phút. Không thấy thư thì xem cả mục Thư rác hoặc Quảng cáo.
• Chơi khách: vào chơi ngay, không cần email. Tài khoản khách gắn với máy đang dùng. Gỡ game hay đổi máy là mất tài khoản khách, trừ khi bạn đã gắn email vào nó.

Lời khuyên: chơi thử bằng tài khoản khách cũng được, nhưng nên gắn email sớm.

Ở màn đăng nhập, bấm Quên mật khẩu và nhập email. Game gửi mã 6 số để bạn đặt mật khẩu mới. Đăng nhập sai 5 lần trong 15 phút thì tài khoản tạm khóa đăng nhập bằng mật khẩu trong 15 phút. Đó là để chống dò mật khẩu; chờ hết giờ rồi thử lại.

• Mất mạng hay tắt máy giữa chừng: mở lại game, trình cập nhật tải tiếp từ chỗ đang dừng, không tải lại từ đầu.
• Báo thiếu chỗ: dọn ổ đĩa chứa thư mục cài rồi mở lại.
• Vẫn lỗi: gửi thư cho chúng tôi kèm ảnh chụp lỗi và thư mục logs trong thư mục cài (mặc định %LOCALAPPDATA%\DaiTuongQuan\logs), nén thành file zip.

Được một phần. Khi đã cài xong mà không có mạng, game vẫn mở bằng bản đang có. Bạn chơi được đấu với máy và chơi LAN (các máy cùng mạng nội bộ). Tìm trận trực tuyến cần mạng và cần bản game mới nhất.

Không. Đợt thử kín miễn phí, không thu phí, không bán vật phẩm. Mọi tài khoản đều có đủ 6 tướng.

Bạn cần từ 14 tuổi trở lên. Người từ 14 đến dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Xem Điều khoản sử dụng.

Đó là độ hiếm của tướng trong trò chơi, không phải đánh giá công lao lịch sử. Trong đợt thử kín, tướng ở mọi cấp có chỉ số nền như nhau; khác nhau ở lớp tướng (Thống lĩnh, Mãnh tướng, Trấn tướng, Mưu tướng) và bộ chiêu theo lớp.

Có. Khi game phát hành chính thức, tài khoản, kho tướng và lịch sử trận trong thử kín sẽ bị xóa. Bản phát hành bắt đầu lại từ đầu.

Chúng tôi sẽ thông báo trước trên trang Tin tức và Discord.

Được. Bạn được quay phim và phát trực tiếp bản thử kín. Hãy ghi rõ đây là bản thử kín để người xem biết game còn đang hoàn thiện.

• Discord (sắp mở), kênh #bao-loi: nhanh nhất, có người chơi khác cùng giúp.
• Email hotro@daituongquan.com.

Hãy ghi: bạn đang làm gì, lỗi hiện ra sao, khoảng mấy giờ. Ảnh chụp hoặc đoạn quay ngắn giúp chúng tôi sửa nhanh hơn nhiều. Lỗi trong trận đấu trực tuyến: ghi thêm tên nhân vật của bạn và giờ trận.

Gửi thư tới hotro@daituongquan.com. Nếu thư liên quan tới tài khoản, hãy gửi từ đúng email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời sớm nhất có thể. Muốn xóa tài khoản hoặc hỏi về dữ liệu cá nhân, xem Chính sách riêng tư.